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easybank AG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 341 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.12.2017 | 09:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Antwortzeit ist oft etwas lang (> 4 Tage)
Antwortzeit ist oft etwas lang (> 4 Tage)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.12.2017 | 07:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfangs war ich sehr zufrieden (problemlose online-Abwicklung meines Kredites), aber nun dringe ich nicht mehr vor bis zu ihrem Service..... ständig besetzt !! Somit ist mein Problem 'Secure Code' seit Monaten ungelöst und ich kann meine Kreditkarte nicht mehr im gewohnten Umfang nützen!
Anfangs war ich sehr zufrieden (problemlose online-Abwicklung meines Kredites), aber nun dringe ich nicht mehr vor bis zu ihrem Service..... ständig besetzt !! Somit ist mein Problem 'Secure Code' seit Monaten ungelöst und ich kann meine Kreditkarte nicht mehr im gewohnten Umfang nützen!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.12.2017 | 20:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte bis jetzt noch kein Problem
Ich hatte bis jetzt noch kein Problem
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.12.2017 | 18:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat bisher alles super geklappt, ein wenig zu flexibel, denn ich bekomme monatlich die Familienbeihilfe und trotzdem werden Zahlungen nicht durchgeführt! Selbst wenn es am selben Tag abgebucht wird.
Hat bisher alles super geklappt, ein wenig zu flexibel, denn ich bekomme monatlich die Familienbeihilfe und trotzdem werden Zahlungen nicht durchgeführt! Selbst wenn es am selben Tag abgebucht wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.12.2017 | 13:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service in normalen Bankangelegenheiten funktioniert sehr rasch und sehr zufriedenstellend. Bei etwas ausgefalleneren Problemen erlebe ich die Easybank als etwas schwerfällig und nicht sehr kundenorientiert.
Der Service in normalen Bankangelegenheiten funktioniert sehr rasch und sehr zufriedenstellend. Bei etwas ausgefalleneren Problemen erlebe ich die Easybank als etwas schwerfällig und nicht sehr kundenorientiert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.12.2017 | 12:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde sehr viel Service online. Auch der Mailkontakt ist schnell und verlässlich.
Ich finde sehr viel Service online. Auch der Mailkontakt ist schnell und verlässlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.12.2017 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ausreichende Infos wenn erforderlich, keine lästigen Mailings, gut gestaltete Homepage Sparzinsen leider sehr tief ("Abwehrkonditionen") daher keine 5 Sterne
Ausreichende Infos wenn erforderlich, keine lästigen Mailings, gut gestaltete Homepage Sparzinsen leider sehr tief ("Abwehrkonditionen") daher keine 5 Sterne
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.12.2017 | 10:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In den letzten Jahren hat sich die Servicequalität in Richtung Kundenfreundlichkeit etwas erodiert. z.B. Streichung des Papier TAN Verfahren obwohl andere Banken sehr wohl daran festhalten. z.B. Gebührenfreiheit der Bankomatkarte zum Abheben von Bargeld, viele Autom. im EU Ausland erheben inzw. Geb
In den letzten Jahren hat sich die Servicequalität in Richtung Kundenfreundlichkeit etwas erodiert. z.B. Streichung des Papier TAN Verfahren obwohl andere Banken sehr wohl daran festhalten. z.B. Gebührenfreiheit der Bankomatkarte zum Abheben von Bargeld, viele Autom. im EU Ausland erheben inzw. Geb
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.12.2017 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit den Buchungen funktioniert es wie von mir angegeben, ausgenommen, wenn zeitgleich von meinem Sparkonto auf das Girokonto und von dort derselbe Betrag weiter überwiesen werden soll. Fehlermeldung, weil das Konto nicht gedeckt ist, nur weil meine Reihenfolge der Überweisung nicht eingehalten wird!
Mit den Buchungen funktioniert es wie von mir angegeben, ausgenommen, wenn zeitgleich von meinem Sparkonto auf das Girokonto und von dort derselbe Betrag weiter überwiesen werden soll. Fehlermeldung, weil das Konto nicht gedeckt ist, nur weil meine Reihenfolge der Überweisung nicht eingehalten wird!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
01.12.2017 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit easybank sehr zufrieden. Einen Verbesserungsvorschlag habe ich und zwar die Möglichkeit, dass man einen Dauerauftrag per Knopfdruck einmalig aussetzen kann.
Ich bin mit easybank sehr zufrieden. Einen Verbesserungsvorschlag habe ich und zwar die Möglichkeit, dass man einen Dauerauftrag per Knopfdruck einmalig aussetzen kann.
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Ja