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easybank AG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 341 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.03.2019 | 09:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr guter Service, schnelle und freundliche Bearbeitung von Anliegen.
sehr guter Service, schnelle und freundliche Bearbeitung von Anliegen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.03.2019 | 09:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe meine Bankomatkarte verloren, dann wieder gefunden. Ich rief an und es war unkompliziert mit Ihrem Service sie wiederzu aktivieren.
Habe meine Bankomatkarte verloren, dann wieder gefunden. Ich rief an und es war unkompliziert mit Ihrem Service sie wiederzu aktivieren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.03.2019 | 09:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Perfekte und rasche Abwicklung meiner Anliegen.
Perfekte und rasche Abwicklung meiner Anliegen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.03.2019 | 09:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr kompetent und freundlich
sehr kompetent und freundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.03.2019 | 09:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Bankgeschäfte werden von zu Hause zügig erledigt.
Alle Bankgeschäfte werden von zu Hause zügig erledigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.03.2019 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde die Art der Problemlösung äußerst umständlich. Z.B.: bei mündlichen Rückfragen konnte mir bis dahin fast nie geholfen werden. E-Mail: die Wartezeit für Antworten ist zu lange und meistens sind sie dann nicht klar zu verstehen. Mein letztes Problem ist noch immer nicht gelöst.
Ich finde die Art der Problemlösung äußerst umständlich. Z.B.: bei mündlichen Rückfragen konnte mir bis dahin fast nie geholfen werden. E-Mail: die Wartezeit für Antworten ist zu lange und meistens sind sie dann nicht klar zu verstehen. Mein letztes Problem ist noch immer nicht gelöst.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.03.2019 | 09:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fin de, dass Programm ist sehr gut. Übersichtlich, verständlich. Komme mit allem sehr gut zu recht, obwohl ich 80 Jahre alt bin.
Ich fin de, dass Programm ist sehr gut. Übersichtlich, verständlich. Komme mit allem sehr gut zu recht, obwohl ich 80 Jahre alt bin.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.03.2019 | 09:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bedienungsoberfläche ist sehr kundenfreundlich. Man findet sich sehr rasch zurecht.
Die Bedienungsoberfläche ist sehr kundenfreundlich. Man findet sich sehr rasch zurecht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.03.2019 | 08:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn man anruft wird man 5 mal verbunden bis man an die richtige Stelle kommt. Das Telefonat dauert dann oft bis zu einer Stunde!!!
Wenn man anruft wird man 5 mal verbunden bis man an die richtige Stelle kommt. Das Telefonat dauert dann oft bis zu einer Stunde!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.03.2019 | 08:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Elektronische Kommunikation ist ausgezeichnet. Die telefonische Erreichbarkeit könnte optimaler sein.
Elektronische Kommunikation ist ausgezeichnet. Die telefonische Erreichbarkeit könnte optimaler sein.
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Ja