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Commerzbank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 648 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.03.2014 | 10:14 Uhr
Sehr kundenunfreundlich; Beratung der Gunden ungenügend
Sehr kundenunfreundlich; Beratung der Gunden ungenügend
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
26.03.2014 | 10:11 Uhr
Top Beratung. Guter Service.
Top Beratung. Guter Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.03.2014 | 07:00 Uhr
+ gute Bargeldversorgung durch CashGroup & Shell - Beratung mangelhaft: Dispohöhe entscheidet ein Computer - nicht der Berater, der die "Bedürfnisse" seines Kunden kennt (?) - nur auf Umsatz aus: Entscheidungen mit Kosten zu Lasten des Verbrauchers trotz anderer Rechtslage, von Mitarbeitern abgewälzt durch ein "das ist halt so!"
+ gute Bargeldversorgung durch CashGroup & Shell - Beratung mangelhaft: Dispohöhe entscheidet ein Computer - nicht der Berater, der die "Bedürfnisse" seines Kunden kennt (?) - nur auf Umsatz aus: Entscheidungen mit Kosten zu Lasten des Verbrauchers trotz anderer Rechtslage, von Mitarbeitern abgewälzt durch ein "das ist halt so!"
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
24.03.2014 | 17:29 Uhr
Schlechte bis keine Beratung. Große Behinderung erfahren bei dem Versuch, einen Kreditvertrag nach der gesetzl. Frist von 10 Jahren zu kündigen. Es hängt extrem vom jeweiligen Berater/in ab, wie man behandelt wird. Demütigende Behandlung, wenn man mal eine Überziehung braucht (bei regelmäßigem Einkommen!). Keine Empfehlung von uns!
Schlechte bis keine Beratung. Große Behinderung erfahren bei dem Versuch, einen Kreditvertrag nach der gesetzl. Frist von 10 Jahren zu kündigen. Es hängt extrem vom jeweiligen Berater/in ab, wie man behandelt wird. Demütigende Behandlung, wenn man mal eine Überziehung braucht (bei regelmäßigem Einkommen!). Keine Empfehlung von uns!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.03.2014 | 21:50 Uhr
Die Commerzbank schnitt gegenüber der Dresdner Bank, die von der Commerzbank übernommen wurde, sehr schlecht ab. Persönliche Benachrichtigungen und Gespräche wurden durch allgemeine Kurznachrichten aus der Zentrale in Hamburg oder Mannheim abgewickelt. Schliesslich wurde das Objekt verkauft, die Commerzbank ignorierte die Nachrichten von Verkäufer und Notar und setzte eine neue Hypothek an. Bei aktuellen Leitzins von 2 % setzte die Commerzbank einen Hypothekarzins von 6,8 % an, ebenfalls als Kurznachricht. Es wurde weder ein Gespräch mit dem Kunden gesucht, noch eine schriftliche Vertragsvereinbarung veranlasst, wir als Kunden wurden mit diesem korruptionsverdächtigen Zins belastet - Fertig. Zusätzlich wurden tägliche Mehrkosten von 8,88 EUR vom 03.01. - 31.01.2014 angesetzt und auf den aktuellen Betrag in Rechnung gestellt, obwohl eine erneute Kontaktaufnahme des Notars am 08.01.2014 eingeleitet wurde. Dieses Verhalten zeugt von jeglicher Fernheit an Moral und Kundenfreundlichkeit, wann schaltet sich die Politik endlich ein und unterbindet solch offiziel krummen Geschäfte? Hände weg!
Die Commerzbank schnitt gegenüber der Dresdner Bank, die von der Commerzbank übernommen wurde, sehr schlecht ab. Persönliche Benachrichtigungen und Gespräche wurden durch allgemeine Kurznachrichten aus der Zentrale in Hamburg oder Mannheim abgewickelt. Schliesslich wurde das Objekt verkauft, die Commerzbank ignorierte die Nachrichten von Verkäufer und Notar und setzte eine neue Hypothek an. Bei aktuellen Leitzins von 2 % setzte die Commerzbank einen Hypothekarzins von 6,8 % an, ebenfalls als Kurznachricht. Es wurde weder ein Gespräch mit dem Kunden gesucht, noch eine schriftliche Vertragsvereinbarung veranlasst, wir als Kunden wurden mit diesem korruptionsverdächtigen Zins belastet - Fertig. Zusätzlich wurden tägliche Mehrkosten von 8,88 EUR vom 03.01. - 31.01.2014 angesetzt und auf den aktuellen Betrag in Rechnung gestellt, obwohl eine erneute Kontaktaufnahme des Notars am 08.01.2014 eingeleitet wurde. Dieses Verhalten zeugt von jeglicher Fernheit an Moral und Kundenfreundlichkeit, wann schaltet sich die Politik endlich ein und unterbindet solch offiziel krummen Geschäfte? Hände weg!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.02.2014 | 14:42 Uhr
Angestellte -gerade an den Schaltern- sind durch permanente Bedrohung durch Personalabbau irritiert; Vorstände bedienen sich dagegen an Boni kräftig selbst - es herrscht sehr schlechte Stimmung unter den Angestellten
Angestellte -gerade an den Schaltern- sind durch permanente Bedrohung durch Personalabbau irritiert; Vorstände bedienen sich dagegen an Boni kräftig selbst - es herrscht sehr schlechte Stimmung unter den Angestellten
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.11.2013 | 16:52 Uhr
Super freundliche und außerordentlich kompetente Mitarbeiter, gute Produkte und günstige Depotkonditionen.
Super freundliche und außerordentlich kompetente Mitarbeiter, gute Produkte und günstige Depotkonditionen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.10.2013 | 17:20 Uhr
Habe nur gute Erfahrungen gemacht
Habe nur gute Erfahrungen gemacht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.10.2013 | 17:20 Uhr
Habe nur gute Erfahrungen gemacht
Habe nur gute Erfahrungen gemacht
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.10.2013 | 08:16 Uhr
Ich bin seit 2008 der Kunde bei Commerzbank und Ich bin unverschämt zufrieden.
Ich bin seit 2008 der Kunde bei Commerzbank und Ich bin unverschämt zufrieden.
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Ja