Skip to main content

ZINSPILOT | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1088 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.12.2023 | 14:23 Uhr
Nachdem meine Hausbank die Verzinsung einstellte, habe ich die Möglichkeit bei Zinspilot zur Verzinsung meines Sparguthabens gefunden. Es gab bisher nie Probleme mit Anlagen und Auszahlungen. Das gegenwärtige Angebot von Banken ist immer noch sehr gut. Werde weiterhin Kunde bleiben.
Nachdem meine Hausbank die Verzinsung einstellte, habe ich die Möglichkeit bei Zinspilot zur Verzinsung meines Sparguthabens gefunden. Es gab bisher nie Probleme mit Anlagen und Auszahlungen. Das gegenwärtige Angebot von Banken ist immer noch sehr gut. Werde weiterhin Kunde bleiben.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.12.2023 | 09:52 Uhr
Elend lange Warteschleife - telef. nicht erreichbar
Elend lange Warteschleife - telef. nicht erreichbar
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
13.12.2023 | 11:13 Uhr
Die telefonische Kontaktaufnahme dauert viel zu lang (Telefonakku war bald leer). Bei einer erneuten Festgeldanlage (nach der Prolongation) kann zwar der Anlagebetrag, nicht aber die Anlagezeit verändert werden. Hierzu fehlt leider ein eindeutiger Hinweis, so dass man bis zur Wiederanlage 14 Tage warten muss oder ggf. zu Weltsparen wechseln.
Die telefonische Kontaktaufnahme dauert viel zu lang (Telefonakku war bald leer). Bei einer erneuten Festgeldanlage (nach der Prolongation) kann zwar der Anlagebetrag, nicht aber die Anlagezeit verändert werden. Hierzu fehlt leider ein eindeutiger Hinweis, so dass man bis zur Wiederanlage 14 Tage warten muss oder ggf. zu Weltsparen wechseln.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.12.2023 | 11:57 Uhr
Ich bin Neukunde bei ZP und will erst noch Geld über ZPanlegen, frage mich aber ob das eine gute Idee ist. Denn ich habe noch zwei Fragen, kann aber telefonisch niemanden erreichen, auf eine auf dem AB hinterlassene Anfrage erfolgt keine Reaktion, ebensowenig wie auf eine Anfrage per E-Mail.
Ich bin Neukunde bei ZP und will erst noch Geld über ZPanlegen, frage mich aber ob das eine gute Idee ist. Denn ich habe noch zwei Fragen, kann aber telefonisch niemanden erreichen, auf eine auf dem AB hinterlassene Anfrage erfolgt keine Reaktion, ebensowenig wie auf eine Anfrage per E-Mail.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.11.2023 | 12:58 Uhr
Ich lege seit vielen Jahren Geld hier an. Es ist stets alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen.
Ich lege seit vielen Jahren Geld hier an. Es ist stets alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.11.2023 | 12:03 Uhr
Warteschleife unmöglich, egal wann, bis jetzt immer sehr lange gewartet. Hotline anschreiben, die können einfach keine vernünftige Recherche durchführen, obwohl alles besprochen war, muss man erstmal nachhaken, dann eine bla bla Antwort erhalten, schon merkwürdig, für so ein Unternehmen. Wenn ich schon meine Anlage auf nicht verlängern gesetzt habe, dann sollte sie nicht doch verlängert werden und das besprochenen sollte eingehalten werden. Ich hoffe ich kann das heute noch per Telefon klären, Wartezeit bis jetzt 34 Minuten. Auch bei einem Wechsel der Anlage sollte dies doch nahtlos möglich sein, nein erst auszahlen und wieder einzahlen, dann erstmal gut 2 Wochen warten.
Warteschleife unmöglich, egal wann, bis jetzt immer sehr lange gewartet. Hotline anschreiben, die können einfach keine vernünftige Recherche durchführen, obwohl alles besprochen war, muss man erstmal nachhaken, dann eine bla bla Antwort erhalten, schon merkwürdig, für so ein Unternehmen. Wenn ich schon meine Anlage auf nicht verlängern gesetzt habe, dann sollte sie nicht doch verlängert werden und das besprochenen sollte eingehalten werden. Ich hoffe ich kann das heute noch per Telefon klären, Wartezeit bis jetzt 34 Minuten. Auch bei einem Wechsel der Anlage sollte dies doch nahtlos möglich sein, nein erst auszahlen und wieder einzahlen, dann erstmal gut 2 Wochen warten.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
08.11.2023 | 22:18 Uhr
ohne Beanstandung
ohne Beanstandung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
06.11.2023 | 08:18 Uhr
Zins- und Auszahlungen nicht immer pünktlich. Beispiel: Fälligkeit 1.11.2023. Auszahlung am 6.11.2023
Zins- und Auszahlungen nicht immer pünktlich. Beispiel: Fälligkeit 1.11.2023. Auszahlung am 6.11.2023
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.10.2023 | 10:04 Uhr
seriös und zuverlässig
seriös und zuverlässig
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
16.08.2023 | 08:14 Uhr
Wenn die Surtor Bank die überwiesene Termineinlage kommentarlos zurücküberweist und damit der Start der Anlage verpasst wird ist dies leider alles andere als kundenfreundlich. Ich kann daher von einem Unternehmen mit diesem Geschäftsgebaren nur abraten.
Wenn die Surtor Bank die überwiesene Termineinlage kommentarlos zurücküberweist und damit der Start der Anlage verpasst wird ist dies leider alles andere als kundenfreundlich. Ich kann daher von einem Unternehmen mit diesem Geschäftsgebaren nur abraten.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein