Ich bin sehr unzufrieden, mit der Abwicklung des Schadens. Weil es an eine andere Firma abgegeben wurde, wenn meine Versicherungsvertreterin sich nicht so gut bemüht hätte, wäre ich jetzt nicht mehr bei Ihrer Versicherung. Wenn das so noch einmal läuft, bin ich mit allem weg!!!
Ich bin sehr unzufrieden, mit der Abwicklung des Schadens. Weil es an eine andere Firma abgegeben wurde, wenn meine Versicherungsvertreterin sich nicht so gut bemüht hätte, wäre ich jetzt nicht mehr bei Ihrer Versicherung. Wenn das so noch einmal läuft, bin ich mit allem weg!!!
Nach der Schadenmeldung wurde sofort Kontakt aufgenommen und das weitere Vorgehen besprochen. Innerhalb von 24 Stunden hat sich der Gutachter gemeldet und kurzfristig einen Termin vereinbart. Am gleichen Tag wurde von dem Gutachter das Gutachten erstellt und mir zur Verfügung gestellt. 2 Tage später wurde das Fahrzeug abgeholt und repariert. Da es sich um einen Hagelschaden handelte, war die Reparatur nicht zeitkritisch. Lief alles super. Sehr zu empfehlen.
Nach der Schadenmeldung wurde sofort Kontakt aufgenommen und das weitere Vorgehen besprochen. Innerhalb von 24 Stunden hat sich der Gutachter gemeldet und kurzfristig einen Termin vereinbart. Am gleichen Tag wurde von dem Gutachter das Gutachten erstellt und mir zur Verfügung gestellt. 2 Tage später wurde das Fahrzeug abgeholt und repariert. Da es sich um einen Hagelschaden handelte, war die Reparatur nicht zeitkritisch. Lief alles super. Sehr zu empfehlen.
Schaden digital gemeldet, Gutachter war schnell da. Auto in die Werkstatt gebracht. Schaden gerichtet. Selbstbeteiligung bezahlt. Alles bestens gelaufen. Danke.
Schaden digital gemeldet, Gutachter war schnell da. Auto in die Werkstatt gebracht. Schaden gerichtet. Selbstbeteiligung bezahlt. Alles bestens gelaufen. Danke.
Von Seiten der Versicherung klappte alles problemlos.
Um die Sache mit dem Sachverständigen zu beschleunigen, habe ich die von der Versicherung empfohlene Werkstatt gewählt.
Diese ist bezgl. der Reparatur zwar sehr kompetent, freundlich und mit Leihwagen alles klasse, aber die Zeitdauer der Reparatur war eine Zumutung. Das Auto wurde nach vorheriger Terminvereinbarung mit einer Wartezeit von 4 Wochen in die Werkstatt gebracht (fehlende Fachkräfte!) und war dann 8 Wochen bis zur Fertigstellung in der Werkstatt.
Von Seiten der Versicherung klappte alles problemlos.
Um die Sache mit dem Sachverständigen zu beschleunigen, habe ich die von der Versicherung empfohlene Werkstatt gewählt.
Diese ist bezgl. der Reparatur zwar sehr kompetent, freundlich und mit Leihwagen alles klasse, aber die Zeitdauer der Reparatur war eine Zumutung. Das Auto wurde nach vorheriger Terminvereinbarung mit einer Wartezeit von 4 Wochen in die Werkstatt gebracht (fehlende Fachkräfte!) und war dann 8 Wochen bis zur Fertigstellung in der Werkstatt.
Mit der Abwicklung war ich nicht zufrieden. Von der Schadensmeldung (02.10.2024) bis zur Reparatur vergingen zwei Monate.
Zuerst musste ich bei euch dreimal nachhaken, dann klappte es nicht mit der von ihnen vorgeschlagenen Werkstatt.
Mit der Abwicklung war ich nicht zufrieden. Von der Schadensmeldung (02.10.2024) bis zur Reparatur vergingen zwei Monate.
Zuerst musste ich bei euch dreimal nachhaken, dann klappte es nicht mit der von ihnen vorgeschlagenen Werkstatt.