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Nach der Schadensregulierung wurde ich von der Württembergischen gebeten, die Abwicklung zu bewerten. Nun was soll ich sagen, der Schaden wurde reguliert - was anderes erwartet man auch nicht und findet daher keine weitere Bedeutung in dieser Bewertung. Viel wichtiger ist die Bewertung der Vertragshandhabung im Zusammenhang mit dem regulierten Schaden, denn nachdem Anfang 2024 ein Steinschlag eine neue Windschutzscheibe erforderte (Übernahme durch Teilkasko), folgte im Herbst ein Hagelschaden (ebenfalls Teilkasko). Die Württembergische hat sich entschieden, nach Begutachtung des Hagelschadens unmittelbar die Kündigung auszusprechen (was gemäß Versicherungsvertrag erst im Zuge einer Schadensregulierung zulässig wäre). Man bekommt also nach zwei unverschuldete Teilkaskoschäden eine Kündigung und muss anschließend eine andere Versicherung suchen die einen nur zu deutlich höheren Konditionen (da Versicherer gekündigt hat) nimmt. Kundenbindung geht anders. Da zählt es auch nicht, das man seit >25 Jahren bei der Tochter *** mehrere Finanzprodukte am laufen hat woran die Gesellschaft immer gut verdient hat. *** & Württembergische - nie wieder da leider auch nach Jahren der Zusammenarbeit unzuverlässig.

Die Schadenregulierung war wie immer sehr zufriedenstellend, einfach und schnell, lediglich wurden wir diesmal aus Versehenfälschlicherweise als Vorsteuerabzugsfähig eingestuft, was aber über die Werkstatt und den Vetreter problemlos korrigiert wurde.

Die Schadensabwicklung erfolgt zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die mir von der Versicherung genannten Werkstatt hat den Schaden trotz bevorstehenden Weihnachtsfeiertagen und Jahresende schnellstens erledigt und mir auch ein Leihauto für die Zeit der Reparatur zur Verfügung gestellt. Die Werkstatt war sehr Kompetent, sehr freundlich und hat mich sehr überzeugt.

Die Abwicklung des Schadenfalls erfolgte völlig komplikationslos und sehr zügig. Alle bisherigen Erfahrungen mit der Württembergischen Versicherung sind nur positiv. Ich kann diese Versicherung empfehlen.