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Tolles Konto! Als Studentin ist es für mich vorteilhaft ein Konto bei der KT Bank zu eröffnen, alles funktioniert innerhalb von Minuten, ist kostenfrei und kann überall angewandt werden. Geld anlegen ist auch kinderleicht, in Gold, über die App. Mein einziges Manko war die kleine Anzahl an Filialen in denen man sein Geld einlegen konnte, aber zum zahlen ist das alles kein Problem, die Master Card, die kostenfrei ist, kann nahezu überall verwendet werden.

Für Unternehmen die komplett ohne Zinsen wirtschaften leider keine Alternative. Zu lange Wartezeiten bei Entscheidungen und unlogische Ausschußkriterien. Ein Mindestumsatz von 250.000€ war bei uns die Voraussetzung für eine Bestriebsmittelfinanzierung - wir lagen knapp darunter. Mitgeteilt wurde uns dies nach ca. 3 Wochen, nachdem alle erforderlichen Unterlagen eingereicht wurden. Für uns macht es somit keinen Sinn mehr die Geschäftbeziehung mit dieser Bank aufrecht zu erhalten, weshalb die Kündigung für das Konto leider zeitnah rausgeht. Selbst mit viel gutem Willen ist es nicht möglich sämtliche Zahlungen über das Online Banking Tool abzuwickeln. Softwaretechnisch war das vielleicht 2003 in Ordnung aber für uns als Online Unternehmen unmöglich machbar. Schade eigentlich, denn wir hatten uns viel von der KT Bank erhofft. InshaAllah bekommen wir Muslime in Europa eine Alternative geboten die mit herkömmlichen Banken vergleichbar ist. Nach den anderen Kritiken die ich gelesen habe, liegt der Verdacht nahe, dass die KT Bank eher daran interessiert ist Geld von Anlegern einzusammeln als Finanzierungen zu vergeben. Etwas anderes kann ich mir nicht vorstellen. Nach all der Kritik möchte ich aber hervorheben, dass sämtliche Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte, einschließlich unserem Berater, sehr engagiert und zuvorkommend waren.

Sehr begeistert fand ich die Services mit der kostenlosen Kontoführung und die Null-Zinsen-Politik der Bank, die sich vordergründig als islamkonform bezeichnet. Nach erfolgreicher reibungsloser Anmeldung, folgte das Online-Banking. Das Authentifizierungsverfahren läuft lediglich über eine SMS. Das Layout des Online-Bankings gleicht mehr einer Spielwiese für Kinder als einer seriösen Bank. Obwohl Deutsch als Sprache eingestellt war, sind dennoch zwischendurch immer wieder türkische Wörter zu finden. Demnächst abgehende Abbuchungen werden nicht angezeigt. Abbuchungen, die nicht ermöglicht werden konnten, auf Grund mangelndes Guthaben, werden ebenfalls nicht angezeigt. Darüber erhält man postalisch in den nächsten Tagen eine Info. Überweisungen am Wochenende kann man nicht ausführen bzw. beauftragen. D.h. sie sind nur an Werktagen möglich. Daueraufträge einrichten unflexibel - dafür muss man bis an jenem Tag warten, an dem man den Dauerauftrag einrichten möchte. Die Giro- bzw. Debitkarte wird nicht überall von jedem Terminal akzeptiert. Selbst am hauseigenen Automat wird die neue Karte erst beim dritten Mal erkannt (und jedes Mal aufs Neue). Zudem arbeitet die Bank mit Sofortüberweisung nicht (somit sind bei Online-Käufen keine Sofortüberweisungen möglich). Das hauseigene Bankautomat ist nur für Auszahlungen konzipiert worden - Einzahlungen sind nicht möglich. Zu guter Letzt möchte ich mitteilen, dass man nur Scheine am Schalter auf das eigene Konto einzahlen kann. Kleingeld wird nicht angenommen. Wir haben das Jahr 2020. Bin etwas enttäuscht. Das Konto kann man als Zweitkonto behalten, jedoch nicht als Hauptkonto. Und die Bank ist recht türkisch, weniger islamisch.

Leider alles wahr ! Ganz mieser Kundenservice. Man fühlt sich von vorne bis hinten veralbert. Freche Mitarbeiter, die sensible Daten am Telefon verlangen und besprechen wollen... !? Unerträglich !