Sehr unkomplizierte Abwicklung bei allen Versicherungsangelegenheiten. Meine Verlobte und ich haben bereits mehrere Versicherungen bei der DEVK. Der Kundendienst am Telefon ist sehr freundlich und hilfsbereit bei allen Anliegen. Die DEVK kann ich nur empfehlen.
Sehr unkomplizierte Abwicklung bei allen Versicherungsangelegenheiten. Meine Verlobte und ich haben bereits mehrere Versicherungen bei der DEVK. Der Kundendienst am Telefon ist sehr freundlich und hilfsbereit bei allen Anliegen. Die DEVK kann ich nur empfehlen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, da es Unstimmigkeiten zu meinem kürzlich abgeschlossenen Vertrag gibt.
Im telefonischen Beratungsgespräch wurde mir ausdrücklich zugesichert, dass ich die Schadenfreiheitsklasse SF9 bereits vorab erhalte und der Beitrag daher 1.049,10 € beträgt. Auf Grundlage dieser Vereinbarung habe ich Ihr Angebot angenommen und den Vertrag abgeschlossen.
Nun musste ich jedoch feststellen, dass ich entgegen der Absprache in SF8 eingestuft wurde und dadurch ein höherer Beitrag fällig werden soll.
Ich bitte Sie daher um Anpassung des Gesamtbetrags gemäß der ursprünglich zugesicherten Konditionen.
Als internen Vermerk nenne ich Ihnen die Nummer ***.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldung sowie eine schriftliche Bestätigung der Korrekturen.
Mit freundlichen Grüßen
***
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, da es Unstimmigkeiten zu meinem kürzlich abgeschlossenen Vertrag gibt.
Im telefonischen Beratungsgespräch wurde mir ausdrücklich zugesichert, dass ich die Schadenfreiheitsklasse SF9 bereits vorab erhalte und der Beitrag daher 1.049,10 € beträgt. Auf Grundlage dieser Vereinbarung habe ich Ihr Angebot angenommen und den Vertrag abgeschlossen.
Nun musste ich jedoch feststellen, dass ich entgegen der Absprache in SF8 eingestuft wurde und dadurch ein höherer Beitrag fällig werden soll.
Ich bitte Sie daher um Anpassung des Gesamtbetrags gemäß der ursprünglich zugesicherten Konditionen.
Als internen Vermerk nenne ich Ihnen die Nummer ***.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich bitte um eine zeitnahe Rückmeldung sowie eine schriftliche Bestätigung der Korrekturen.
Mit freundlichen Grüßen
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Seit längerem gar nicht mehr zufrieden. Die letzten 3 KFZ Versicherungsaufträge haben nie gepasst. Wurde immer erst zuviel abgerechnet und ich musste ewig nach laufen, bis es richtig korrigiert war. Der letzte jetzt ist die größte Unverschämtheit. Als ich die EVB Nummer zwecks Neuanmeldung beantragt hab, wurde mir am Telefon ein Betrag von 300,-€ gesagt für die Saison 11-03. Jetzt vor ein paar Tagen wurden über 1400,-€ abgebucht für die Saison 11-09. Nicht nur, dass schon wieder die Vertragsdaten nicht stimmen, sondern auch der monatliche Beitrag fast das 2,5fsche so teuer ist. Musste ich wieder nach korrigieren. Aber erstmal ist vor allem viel Geld weg...
Werde wohl wechseln. Keine Lust mehr.
Seit längerem gar nicht mehr zufrieden. Die letzten 3 KFZ Versicherungsaufträge haben nie gepasst. Wurde immer erst zuviel abgerechnet und ich musste ewig nach laufen, bis es richtig korrigiert war. Der letzte jetzt ist die größte Unverschämtheit. Als ich die EVB Nummer zwecks Neuanmeldung beantragt hab, wurde mir am Telefon ein Betrag von 300,-€ gesagt für die Saison 11-03. Jetzt vor ein paar Tagen wurden über 1400,-€ abgebucht für die Saison 11-09. Nicht nur, dass schon wieder die Vertragsdaten nicht stimmen, sondern auch der monatliche Beitrag fast das 2,5fsche so teuer ist. Musste ich wieder nach korrigieren. Aber erstmal ist vor allem viel Geld weg...
Werde wohl wechseln. Keine Lust mehr.