HanseMerkur Versicherungsgruppe | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12516 Bewertungen vorhanden
15.04.2017 | 15:19 Uhr  VerifiziertDie Buchung war katastrophal. Eigentlich gut aufgebaut durch wenige Seiten, die geladen werden müssen.
Aber: Bei Bezahlung durch PayPal hat es erst mit dem dritten Browser funktioniert. Safari ist komplett abgestürzt, Chrome hat zumindest angezeigt, dass es an einem Pop-up liegt, das nicht geöffnet werden kann. Erst Firefox konnte mit Sicherheitsumgehungen die Bezahlung zum Ende führen.
Für einen ungeduldigen Kunden, oder besonders einen, der keinen Plan von technischen Dingen hat und eig nur eine Versicherung abschließen wollte: ein No-Go. Die Buchung war katastrophal. Eigentlich gut aufgebaut durch wenige Seiten, die geladen werden müssen.
Aber: Bei Bezahlung durch PayPal hat es erst mit dem dritten Browser funktioniert. Safari ist komplett abgestürzt, Chrome hat zumindest angezeigt, dass es an einem Pop-up liegt, das nicht geöffnet werden kann. Erst Firefox konnte mit Sicherheitsumgehungen die Bezahlung zum Ende führen.
Für einen ungeduldigen Kunden, oder besonders einen, der keinen Plan von technischen Dingen hat und eig nur eine Versicherung abschließen wollte: ein No-Go. |
14.04.2017 | 17:11 Uhr VerifiziertSeit Jahren gebucht ( 2012 ) und immer schnell und
kompetent. Wir sind sehr zufrieden Seit Jahren gebucht ( 2012 ) und immer schnell und
kompetent. Wir sind sehr zufrieden |
Intuitiv zu buchen und im Vergleich das beste Angebot. |
schnell und unbuerokratisch |
14.04.2017 | 12:33 Uhr VerifiziertBereits mehrfach Versicherung gebucht. Alles läuft relativ problemlos. Bei Vergleich von verschiedenen Angeboten werden leider die eingegebenen Daten nicht vollständig übernommen. Bereits mehrfach Versicherung gebucht. Alles läuft relativ problemlos. Bei Vergleich von verschiedenen Angeboten werden leider die eingegebenen Daten nicht vollständig übernommen. |
Alles prima, bis auf den Bezahlvorgang. Funktioniert nicht sofort. |
14.04.2017 | 10:06 Uhr VerifiziertKeine Ausfüllhilfe für die Felder. Unterschied zw. Versicherungsbeginn und Einreisedatum unklar.
Keine Übernahmemöglichkeiten der Daten aus einem vorigen Versicherungsschein. Keine Ausfüllhilfe für die Felder. Unterschied zw. Versicherungsbeginn und Einreisedatum unklar.
Keine Übernahmemöglichkeiten der Daten aus einem vorigen Versicherungsschein. |
13.04.2017 | 21:42 Uhr Verifiziertschon die das 3. mal hier abgeschlossen, sehr übersichtllich und transparent gestaltet, innerhalb von 3 Minuten fertig. Und die positiven Testergebnisse sprechen für sich.
Weiter so !!! schon die das 3. mal hier abgeschlossen, sehr übersichtllich und transparent gestaltet, innerhalb von 3 Minuten fertig. Und die positiven Testergebnisse sprechen für sich.
Weiter so !!! |
zielführend, userfreundlich |
13.04.2017 | 15:18 Uhr VerifiziertUrsprünglich habe ich die Schiffsreise gewählt. Bei einer weiteren Auswahl wurden jedoch 3 Möglichkeiten vorgestellt. Die Schiffsreise, die Urlaubsgarantie und eine Jahres-Rückreiseversicherung. Die Auswahl implementiert, dass man die Möglichkeit hat, statt der Schiffsreise auch eine Jahresversicherung zu wählen, die nur wenig teurer ist. Dies habe ich getan, fand dann jedoch unmögliche Versicherungszeiten, die mit den Schiffsreisedaten nicht übereinstimmten.Demnach fängt man wieder von Vorne an.
Also wäre mein Vorschlag, bei dem aufpoppenden Fenster die sog. Alternativen wegzulassen. Das irritiert und ist unnötig, da mansich ja vorab schon auf Schiffsreisen festgelegt hat.
mit freundlichen Grüßen
*** Ursprünglich habe ich die Schiffsreise gewählt. Bei einer weiteren Auswahl wurden jedoch 3 Möglichkeiten vorgestellt. Die Schiffsreise, die Urlaubsgarantie und eine Jahres-Rückreiseversicherung. Die Auswahl implementiert, dass man die Möglichkeit hat, statt der Schiffsreise auch eine Jahresversicherung zu wählen, die nur wenig teurer ist. Dies habe ich getan, fand dann jedoch unmögliche Versicherungszeiten, die mit den Schiffsreisedaten nicht übereinstimmten.Demnach fängt man wieder von Vorne an.
Also wäre mein Vorschlag, bei dem aufpoppenden Fenster die sog. Alternativen wegzulassen. Das irritiert und ist unnötig, da mansich ja vorab schon auf Schiffsreisen festgelegt hat.
mit freundlichen Grüßen
*** |
