Santander Consumer Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2615 Bewertungen vorhanden
Alles Bestens geklappt, Geld innerhalb von 20 Stunden auf dem Konto obwohl es Samstag war …. |
Die Genehmigung ist sofort erfolgt, 15 min. später hat sich eine sehr freundliche Mitarbeiterin erkundigt, ob sie mir mit dem Darlehensvertrag helfen und mir ein Exemplar senden könnte. Ich war schon auf dem Weg zur Post, um das ausgedruckte Exemplar zur Post zu bringen. Zwischen Antragstellung und Auszahlung des Betrages auf mein Konto lagen 26 (!!!!) Stunden. Das war irre schnell. Ich bin sprachlos und wirklich begeistert. Die Finanzierung war günstiger als bei bspw. BMW Finance, es gibt am Markt zwar noch leicht günstigere Finanzierer, doch wir haben bisher bei drei Finanzierungen nur exzellente Erfahrungen gemacht, daher ist das leicht höhere Zinsniveau vertretbar. |
Unfassbar, dass man nach über 3 Monaten keine Änderung der Bankverbindung in das System bekommt. Lange Wartezeiten in der Warteschlange im Service. Trotz schriftlicher Bestätigung der Bankverbindungsänderung wird man in Verzug gesetzt und gemahnt. Solange man während der Laufzeit des Kredits die Bankverbindung nicht ändert, ist erst mal alles gut. Aber wehe es muss etwas geändert werden - unglaublich!!! |
Top Finanzierung, Geld wurde innerhalb 24 Std überwiesen |
Habe den Antrag am Montag weggeschickt und am Donnerstag war das Geld da eine schnelle Bearbeitung und Entscheidung bin sehr zufrieden
Danke nochmal |
Alles Super gelaufen. |
In der Akquise-Phase war alles gut, aber nach Abruf des Kredites wurde es schnell unangenehm. Die Abholung des neuen PKW hatte sich um 1 Tag hinter die 4 Wochen-Frist für die Zusendung des Briefes geschoben - nicht von uns veranlasst - auf entsprechende E-Mails und Anrufe, mit der Bitte um Fristverlängerung um wenige Tage hat Santander nicht reagiert. Schreiben mit Androhung des wesentlich höheren Zinssatzes kam mit kurzer Frist bei uns an, danach stellte man sich tot. Besser Finger weg, Service und Kundenfreundlichkeit geht anders. |
Leider hab ich mehrfach eine Email gesendet und erhalte keine Rückmeldung.
Grundsätzlich war die Kreditanfrage unkompliziert aber wir hatten die Bitte das das Geld erst zum Ende des Monats ausgezahlt wird. Da das Fahrzeug erst Anfang nächsten Monats zur Verfügung steht, aber hier wurde leider auch keine Rückmeldung gegeben und das Geld wurde sofort ausgezahlt. Und nun müssen wir hoffen das das Fahrzeug bzw die Papiere in den nächsten 4 Wochen bei uns eingetroffen ist, zu dem angemeldet werden kann und der Brief bei Santander angekommen ist. |
Es scheint automatisierte Prozesse zu geben, diese funktionieren leider nicht besonders. Gesendete Links funktionieren nicht, Anhänge in Mails sind nicht vorhanden. Gefühlt nicht besonders professionell |
sehr schnelle Bearbeitung |
