Santander Consumer Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2628 Bewertungen vorhanden
Ich bin mit der gesamten Abwicklung äußerst unzufrieden!
Am 22.09.2026 habe ich meinen Autokredit beantragt. Die Auszahlung erfolgte erst am 08.10.2026 – also nach über zwei Wochen!
Und das, obwohl ich bereits Bestandskunde war und alle erforderlichen Unterlagen eingereicht hatte. Trotzdem kam es immer wieder zu Verzögerungen und unnötigen Rückfragen. Die Kommunikation und Betreuung waren ebenfalls enttäuschend.
Das Schlimmste daran: Durch die lange Bearbeitungszeit konnte ich das Fahrzeug nicht mehr kaufen, da der Verkäufer nicht länger warten wollte!
Genau dafür hatte ich den Kredit überhaupt beantragt. Was bringt mir eine Kreditzusage, wenn die Auszahlung so lange dauert, dass das gewünschte Fahrzeug inzwischen nicht mehr verfügbar ist?
Ich habe mehrfach nachgefragt und versucht, den Vorgang zu beschleunigen. Leider ohne Erfolg.
Für mich ist das ein absolut enttäuschender Ablauf. Gerade bei einer Autofinanzierung sollte eine Bank wissen, dass Verkäufer nicht wochenlang auf eine Entscheidung und Auszahlung warten.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Bank leider nicht weiterempfehlen! |
Unterlagen zugesandt per Einschreiben sind unauffindbar.
Kommunikationsmöglichkeit kaum möglich, persönlich schon gar nicht!
Auf Beschwerde bisher keine Reaktion.
Die Openbank ehemals Santander sind nicht weiterzuempfehlen!!! |
problemlose und schnelle Bearbeitung von der Anfrage bis zur Auszahlung |
Beantragung eines Autokredits und Video-Ident am Wochenende und das Geld war am Montag auf dem Konto ist eine schnelle und super Leistung von der Bank. Klare Anfrage und klare Antwort. Nur zu empfehlen. |
Finanziere schon seit 30 Jahren meine Autos und Motorräder über diese Bank und es war immer ohne Schwierigkeiten .
Top |
Von Anfang bis Ende in guten Händen. |
Schnelle und vor allem unkomplizierte Abwicklung, Prüfung und Auszahlung. |
Ich habe eine sehr ernsthafte, negative Erfahrung gemacht. Man hat auf meinem Tagesgeldkonto einfach Geld "verschwinden" lassen und ist nicht gewillt oder in der Lage, diesen sogar eingeräumten Fehler, zu korregieren. Seit inzwischen drei Wochen passiert genau gar nichts. Das ist weder nachvollziehbar noch zu akzeptieren. Auch die sogenannte Beschwerdestelle hat seit 14 Tagen nicht geantwortet. Am Telefon hängt man Ewigkeiten in Warteschleifen, um dann keine Hilfe zu bekommen. Kann man so einer Bank noch vertrauen? Es ist, als würde einem direkt aus der Geldbörse gestohlen und der Täter ist bekannt und grinst nur. Es gibt keine Aussage, wann und wie und ob überhaupt mein Geld zurück erstattet wird. Das ist unfassbar! |
Alles super |
Abwicklung vom Kredit war nachvollziehbar, Kontakt per E-Mail und praktisch, Auszahlung kurzfristig.
Hinweis: Im Genehmigungsschreiben von Ihnen war der Hinweis KFZ-Brief und Kaufvertrag eindeutig - in den Antragsunterlagen nicht so eindeutig - mein Empfinden - sonst alles sehr informativ! |
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