norisbank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 760 Bewertungen vorhanden
Als Filialbank hat sie mir besser gefallen.
Ich weiß nicht ob mein Problem welches ich hatte, kurz bevor die Bank eine Onlinebank wurde, heut noch genauso schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst werden würde. |
-Jahre lang Kunde
-stets zufrieden
-sehr guter Service
-immer 100% für die Kunden.
Fazit: rund um glücklich. |
Absolut unpersönlicher Service, alle Anfragen werden werden ausschließlich vom Computersystem entschieden und bearbeitet. Per E-Mail können zur Sicherheit des Kunden keine Anfragen zum Konto bearbeitet werden, ..... in welchem Jahrhundert lebt diese Onlinebank ? Personen mit Entscheidungsbefugnissen sind persönlich weder per Telefon noch schriftlich zu erreichen. Selbst bei schriftlichen Anfragen bekommt man nur vollautomatisch erstellte unpersönliche Antwortschreiben ohne Unterschrift und ohne Angabe eines zuständigen Sachbearbeiters. Das hat mit persönlichem Kundenservice rein garnichts zu tuen. |
Direkte Antworten, freundliche Tonlage und Worte.
Zweifellos eine Kompetente Bank. |
Halten sich nicht an schriftliche Vereinbarungen ! Man bekommt keine oder nur völlig unzureichende Antworten auf Anschreiben ! Auch bei Beschwerden keine persönlichen Ansprechpartner mit Entscheidungsbefugnissen zu erreichen, die Damen und Herren am Telefon können auch nicht mehr als die selben Anfragen ins System einzustellen, die man auch selber online stellen kann. Anfragen werden dann ohne nachvollziebare Begründungen abgelehnt und auch mehrfaches Nachfragen hin, kann oder will einem niemand eine fundierte Begründung geben. |
schnelle Abwicklung . ich werde auf keinen Fall das unsicher Bezahlungssystem mit de Smartphone akzeptieren . Sollte nur noch das System zu verfügung , werde ich meine beiden Konten aufösen . |
Bietet alles, was ich brauche. |
Kompetente Mitarbeiter und sehr guter Service.
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Von Kleinigkeiten abgesehen bin ich durchaus zufrieden. |
Super Direktbank.
Bis auf Mastercartkonto.
Hier nach Sicherheitssperung wird die neue Mastercard mit nicht eingepflegt.
Die alte Mastercard ist in der Kontoübersicht zwar ersichtlich.
Die neue Mastercard ist nicht eingepflegt, obwohl Sie aktiviert wurde..
So kann man den Kreditkartenkontostand halt nicht nachverfolgen!!
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