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Volksbank RheinAhrEifel eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2040 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.02.2023 | 14:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service sehr gut leider hohe Gebühren
Service sehr gut leider hohe Gebühren
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.02.2023 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die neue Seite/homepage des online-banking ist sehr unübersichtlich und nicht logisch dargestellt. Es fehlt auch eine übergeordnete Spalte Suchbegriff. Leider habe ich nach Durchklicken von fast allen Punkten nicht über einen Freistellungsauftrag gefunden. Da müsste einiges verbessert werden. Außerdem finde ich die Bankgebühren zu hoch.
Die neue Seite/homepage des online-banking ist sehr unübersichtlich und nicht logisch dargestellt. Es fehlt auch eine übergeordnete Spalte Suchbegriff. Leider habe ich nach Durchklicken von fast allen Punkten nicht über einen Freistellungsauftrag gefunden. Da müsste einiges verbessert werden. Außerdem finde ich die Bankgebühren zu hoch.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.02.2023 | 14:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter der*** Filiale sind immer sehr freundlich und hilfsbereit
Die Mitarbeiter der*** Filiale sind immer sehr freundlich und hilfsbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.02.2023 | 22:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist enttaeuschend, dass selbst die Umsaetze des vergangenen Monats nicht einsehbar sind im online banking.
Es ist enttaeuschend, dass selbst die Umsaetze des vergangenen Monats nicht einsehbar sind im online banking.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.02.2023 | 18:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu kompliziert
Zu kompliziert
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.02.2023 | 11:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.02.2023 | 19:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Großes Engagement in der Region, bei vielen Festen vertreten. Günstige Gebühren Kompetente Ansprechpartner im Bedarfsfall Hoffentlich werden nicht noch mehr Filialen geschlossen, damit ein persönlicher Kontakt bleiben kann und nicht nur Online.
Großes Engagement in der Region, bei vielen Festen vertreten. Günstige Gebühren Kompetente Ansprechpartner im Bedarfsfall Hoffentlich werden nicht noch mehr Filialen geschlossen, damit ein persönlicher Kontakt bleiben kann und nicht nur Online.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.02.2023 | 12:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sorry liebe VoBa, die neue Webseite ist weit weg von nutzerfreundlich. Am meisten stört, dass die automatische Auslogzeit nicht konfigurierbar ist. Braucht man noch irgendwelche Info um eigene Vorgang abzuschliessen, schon ist man rausgeflogen und darf von vorne anfangen. Das die Steuerung "Browser vetrauen" über Cookies geht, ist schlicht Unfug. Wer Cookies automatisch vom Browser beim Beenden löschen lässt, hat nichts davon und kann die Abfrage noch nicht mal abstellen. Mein Berater wurde dazu schon informiert, zeigte Verständnis und konnte sich nicht verkneifen ehrlich zu sein. Ihm gefällt das auch nicht, nur ausrichten kann er nichts, auch wenn er es weiter gibt passiert nichts.
Sorry liebe VoBa, die neue Webseite ist weit weg von nutzerfreundlich. Am meisten stört, dass die automatische Auslogzeit nicht konfigurierbar ist. Braucht man noch irgendwelche Info um eigene Vorgang abzuschliessen, schon ist man rausgeflogen und darf von vorne anfangen. Das die Steuerung "Browser vetrauen" über Cookies geht, ist schlicht Unfug. Wer Cookies automatisch vom Browser beim Beenden löschen lässt, hat nichts davon und kann die Abfrage noch nicht mal abstellen. Mein Berater wurde dazu schon informiert, zeigte Verständnis und konnte sich nicht verkneifen ehrlich zu sein. Ihm gefällt das auch nicht, nur ausrichten kann er nichts, auch wenn er es weiter gibt passiert nichts.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.02.2023 | 19:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ist der Kredit bezahlt, will man die Grundschuld gelöscht haben. Die Löschungsbewilligung incl. Unterschrift beim Notar dauerte 6 Wochen. Das darf nicht sein.
Ist der Kredit bezahlt, will man die Grundschuld gelöscht haben. Die Löschungsbewilligung incl. Unterschrift beim Notar dauerte 6 Wochen. Das darf nicht sein.
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