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DKB | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 17877 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
25.03.2014 | 15:04 Uhr
Bin im großen und ganzen zufrieden.
Bin im großen und ganzen zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
25.03.2014 | 15:04 Uhr
bin sehr zufrieden
bin sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
25.03.2014 | 14:54 Uhr
Schnelle Bearbeitung aller Anfragen per E-Mail, unproblematischer und unbürokratischer Service.
Schnelle Bearbeitung aller Anfragen per E-Mail, unproblematischer und unbürokratischer Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
25.03.2014 | 14:52 Uhr
Viele Probleme im Bereich der SEPA Umstellung lassen mich die Banking Prozesse verbesserungswürdig erscheinen. Fehlermeldungen, die nicht 100% verständlich sind, weil nicht erkennbar, was falsch läuft! Fragen nach bestimmten Produkten über das eigene Produkt hinaus, werden häufig mit dem Argument, dass es für Kunden anderer Kontenarten möglich ist, abgeschmettert, es erfolgt keine Erklärung!
Viele Probleme im Bereich der SEPA Umstellung lassen mich die Banking Prozesse verbesserungswürdig erscheinen. Fehlermeldungen, die nicht 100% verständlich sind, weil nicht erkennbar, was falsch läuft! Fragen nach bestimmten Produkten über das eigene Produkt hinaus, werden häufig mit dem Argument, dass es für Kunden anderer Kontenarten möglich ist, abgeschmettert, es erfolgt keine Erklärung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.03.2014 | 14:51 Uhr
Zuverlässig, fehlerfreie Verarbeitung, gute Konditionen, kostenloses Geldabheben weltweitbei Visa.
Zuverlässig, fehlerfreie Verarbeitung, gute Konditionen, kostenloses Geldabheben weltweitbei Visa.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2014 | 14:50 Uhr
Alles in Ordnung. Auf e-Mails bei Fragen wird schnell geantwortet.
Alles in Ordnung. Auf e-Mails bei Fragen wird schnell geantwortet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.03.2014 | 14:42 Uhr
Jederzeit sehr zu empfehlen
Jederzeit sehr zu empfehlen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
25.03.2014 | 14:33 Uhr
seit 2006 kunde und bis jetzt war alles okay
seit 2006 kunde und bis jetzt war alles okay
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
25.03.2014 | 14:25 Uhr
Das einzige was wirklich fehlt ist die mobile TAN
Das einzige was wirklich fehlt ist die mobile TAN
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Ja