BankingCheck.de

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Zinsänderungen werden nicht kommuniziert, der aktuelle, mir bekannte Zinssatz ist nicht attraktiv, das Onlinebanking ist veraltet, die Zinsen werden nur einmal jährlich gutgeschrieben, ich überlege immer wieder, das Konto aufzulösen und habe das Guthaben bereits reduziert.

Von der einfachen Eröffnung bis hin zur Zinsgutschrift hat hier alles reibungslos funktioniert und ich habe ein gutes Gefühl, dass mein Geld hier gut angelegt ist. Wenn ich einmal Geld brauche, dann ist die Auszahlung innerhalb von zwei bis drei Tagen auf meinem Girokonto.

Service gibt es so gut wie gar nicht! Bei Reklamationen per e-mail erhält man auf die erste e-mail eine Eingangsbestätigung. Danach hört man gar nichts, das Problem wird nicht gelöst und auf Nachfragen per e-mail wird nicht reagiert. Kontaktiert man den Service wird das von freundlichen Mitarbeitern aufgenommen, aber auch hier erfolgt weder eine Lösung noch eine Rückmeldung. Ich spreche hier von Zeiträumen in Wochen und Monaten!! In über einem 1 Jahr habe ich noch keinen Kontoauszug bekommen, auch nicht zum Jahresende... Die Sicherheit ist katastrophal. Ich habe eine Überweisung auf ein anderes Konto getätigt. Damit die andere Bank die Überweisung akzeptiert, muss der Verwendungszweck korrekt sein. Ich habe zwar den korrekten Verwendungszweck eingegeben, doch dieser wurde von der Ikanobank verändert. Die Empfängerbank hat daher eine Rücküberweisung veranlasst. Die Ikanobank kann seit über 2 Monaten dieses Geld nicht finden!!!