Renault Bank direkt Tagesgeld
Es sind zu diesem Produkt 3823 Bewertungen vorhanden.
Ganz schlechter Kundenservice.
Ich habe einen Aktivierungscode für die Secure Go+-App angefordert und diesen auch nach Wochen und Nachfrage per Email nicht erhalten.
Telefonisch ist niemand erreichbar (angeblich krankheitsbedingt).
Ich kann somit nicht auf mein Tagegeld zugreifen.
Wenn Sie also täglich oder wenigstens wöchentlich auf ihr Tagesgeld zugreifen möchten, sind Sie hier falsch aufgehoben.
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Hervorragendes Produkt mit wieder konkurenzfähigen Zinsen |
so lange alles läuft ist alles ok. braucht man aber surport ist es unmöglich jemanden zu erreichen, keine Antwort auf Mail, kein Rückruf und am Telefon ist kein durchkommen. |
Langjährige Kunden, die kein Smartfone haben und somit auch keine Banking-App herunterladen und nutzen können, wird empfohlen, das Konto bei Einstellung des mTAN-Verfahrens zu kündigen.
Ich fühle mich ganz klar diskriminiert, da ich mit einer korrigierten Sehstärke von nur noch 5% nie in der Lage sein werde, ein Smartfone mit Apps nutzen zu können. |
Die Erreichbarkeit der telefonischen Hotline ist gleich null: Heute und gestern über eine Stunde die Ansage wir sind gleich für Sie da gehört. So etwas habe ich noch bei keiner anderen Bank erlebt. Wir haben immerhin bei 5 anderen Banken Konnten. |
sehr umständliches Zugangsverfahren
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Man kommt nicht an sein Geld. Mehrfache Versuche das Geld auf Referenz-Konto zu überweisen (mit SecureGo) ohne Erfolg. Sehr schlechter Service, Emails werden nicht beantwortet. |
Super Internet Bank , schnell und Sicher , zum Weiterempfehlen . |
SecureGo. Was für ein Desaster! Komme nicht mehr an mein Konto. Hilfe ist nicht erhältlich. Chatbots beantworten meine Fragen nicht. Muss mich schriftlich beim Vorstand beschweren. |
Ich bin schon lange Kunde bei der Renault Bank. Mit der Bank und den Produkten bin ich sehr zufrieden.
Leider mischt sich ein Wermutstropfen in meine Zufriedenheit:: Das mobile Sicherheits-Verfahren über das
Handy mit Pin-Eingabe wird abgeschafft. Das soll jetzt über eine App des Smartphones passieren.
Nun habe ich kein Smartphone sondern ein enfaches Handy ohne App-Möglichkeit. Und nun?
Ich möchte mir auch kein Smartphone kaufen, das Handy reicht mir. Der Vertrag dazu liegt bei unter 10,00€
im Monat.. Vielleicht gibt es ja bei Ihnen eine Möglichkeit, weiter Kunde zu blei´ben?
Vielen Dank |
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