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DSL Bank Privatkredit

Es sind zu diesem Produkt 3 Bewertungen vorhanden.

Kreditkosten
Kreditzusage
Leistungen
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.8
11.11.2017 | 23:15 Uhr
Kontaktaufnahme mit Beratern / Vertretern aussichtslos. Keine Antwort auf mails, Anrufe etc.
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Nein
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Nein
 
Kreditkosten
Kreditzusage
Leistungen
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.02.2014 | 09:59 Uhr
Antrag und Zusage der Erstfinanzierung sehr gut, Fragen und Klärungen zum Vertrag undurchsichtig, keine telefonische Erreichbarkeit. Angegebene Hotline führt den Kunden zur PostBank, da Nummer falsch hinterlegt. Anschlussfinanzierung nach dem Motto nimm an oder hau ab; Bescheinigungen und Bestätigungen unvollständig, falsch. Verantwortungsübernahme und Eskalationsmanagement in der Bank ist nicht vorhanden, Fristsetzungen lässt man verstreichen, Unterstützung und Rückmeldungen gleich Null. NICHT EMPFEHLENSWERT
Antrag und Zusage der Erstfinanzierung sehr gut, Fragen und Klärungen zum Vertrag undurchsichtig, keine telefonische Erreichbarkeit. Angegebene Hotline führt den Kunden zur PostBank, da Nummer falsch hinterlegt. Anschlussfinanzierung nach dem Motto nimm an oder hau ab; Bescheinigungen und Bestätigungen unvollständig, falsch. Verantwortungsübernahme und Eskalationsmanagement in der Bank ist nicht vorhanden, Fristsetzungen lässt man verstreichen, Unterstützung und Rückmeldungen gleich Null. NICHT EMPFEHLENSWERT
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Kreditkosten
Kreditzusage
Leistungen
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.2
31.01.2013 | 21:52 Uhr
Unfreundliche Kundenservice.
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