Das Online Banking in Bezug auf die Verwendung von APP´s und anderer Software muss dringend noch verbessert werden. Die Degussa Bank ist sonst nicht Konkurrenzfähig im Privatkundengeschäft.
Das Online Banking in Bezug auf die Verwendung von APP´s und anderer Software muss dringend noch verbessert werden. Die Degussa Bank ist sonst nicht Konkurrenzfähig im Privatkundengeschäft.
Online Banking veraltet, keine kostenlosen Karten, teilw. sehr alte und langsame Geldautomaten. Service sehr wechselseitig (manche Dinge gut (allg. Beratung), andere schlechter als bei Direktbanken (Kommunikation vor Ort <-> Zentrale Frankfurt teilw. nicht übereinstimmend, aktive Information könnte besser sein). Konzept eigentlich sehr gut, an der Ausführung hapert es.
Online Banking veraltet, keine kostenlosen Karten, teilw. sehr alte und langsame Geldautomaten. Service sehr wechselseitig (manche Dinge gut (allg. Beratung), andere schlechter als bei Direktbanken (Kommunikation vor Ort <-> Zentrale Frankfurt teilw. nicht übereinstimmend, aktive Information könnte besser sein). Konzept eigentlich sehr gut, an der Ausführung hapert es.
Verbessereungspotential bei:
. Auszahlungsmöglichkeiten / Bankautomaten
- Kosten für das Girokonto
- Kosten für Fremdauszahlungen an EC Automaten anderer Inst.
- Kontoauszug sollte schneller und kostenfrei erstellt und versendet werden (ggf. bis zu 2 x / Monat)
Verbessereungspotential bei:
. Auszahlungsmöglichkeiten / Bankautomaten
- Kosten für das Girokonto
- Kosten für Fremdauszahlungen an EC Automaten anderer Inst.
- Kontoauszug sollte schneller und kostenfrei erstellt und versendet werden (ggf. bis zu 2 x / Monat)