Sparda-Bank Hamburg Kostenloses Girokonto
Es sind zu diesem Produkt 12 Bewertungen vorhanden.
Ursprünglich mal eine ganz ordentliche Bank gewesen, bei der ich auch meine Baufinanzierung abgeschlossen habe. Leider wurden in den letzten Jahren viele versteckte Kosten eingeführt, teilweise klammheimlich und noch beser: sogar rückwirkend. Bisher habe ich mich erfolgreich dagegen wehren können, zumindest teilweise.
Der Gipfel aber war nun, die wirklich schlecht betreute Einführung des neuen Bankings im Herbst 2020, seitdem geht nicht mehr viel, telefonisch erreicht man niemanden die Hotline scheint permanent besetzt, überfordet. Zurückgerufen wird man auch nicht, wenn mn eine Nachricht schicken will muss man jedes Mal eine Tan generieren mit der Secure App, nur dass auch danach niemand zurückruft, ich hatte bereits im Dezember mehrsmals eine Nachricht geschickt, immerhin kam im Januar mal eine erste Antwort Mail, man würde mich kontaktieren, aber bis heute Mitte Februar wieder nichts...
Heute lese ich nun im Netz, es ist voll von Rekalamtionen und Beschwerden und somit weiß ich nun, es geht vielen so, das heisst für mich, ich schaue mich dann besser nach einer anderen Bank um.
Dann nicht. |
Bank verhält sich bauernfängerisch, wie Betrüger. Definiert meine Einkünfte als nicht regelmäßig genug, dass diese als Einkommen zählen würden. Bucht trotz Widerspruch 5 Euro monatlich ab. Scheren sich einen Dreck um ihre Kunden.
Die Sparda HH war vor etwa 10 Jahren eine richtig gute Bank. Neuer Boss: alles beim Teufel. |
Leider nicht zu empfehlen. Seit vielen Jahren Kunden und immer wieder Irritationen durch das Servicekonzept. Eher geringe Kundenorientierung. Wenig Rücksprachemöglichkeiten, d. h. kaum konstruktive Kommunikation. Leider immer eher nach dem Motto "wenn es Ihnen nicht passt, können Sie ja gehen". Nun sind wir gegangen und auch hier leider eher Willkür: keine Reaktion auf die Kündigung, Missachten ihrer eigenen Fristen und mangelnde Transparenz. "Freundlich und fair" als Slogan/Claim im Sinne einer Unternehmensphilosophie war für uns leider schwer zu entdecken - eher eine gewisse Hochmut. |
Gutes Konto |
Hat alles sehr nachgelassen. |
Nette Fialbank, geht aber langsam in die Richtung einer Sparkasse, was die Produkte angeht und ist auch nur noch bei Gehaltseingang Kostenlos |
kein Kommentar |
kein Kommentar |
kein Kommentar |
Tolle, einfache Bank |
