Zum Beantworten einer einfachen Frage ("erneuter Postident nötig"?) würde ein einfacher telefonischer Kontakt die Sache schnell erledigen. Leider ergibt sich nur eine schier endlose telefonische Wartezeit und auch nach 19min. !!! Wartezeit kommt kein Telefonkontakt zustande. Sehr schlechter Service!