Trotz der Tatsache, dass ich mich in Kalender vertan habe und versehentlich einen Tag zu früh, zur Schadensfeststellung erschienen bin, hat mich der Bearbeiter vor Ort, dran genommen und sich meinem Schaden angekommen. Der Mitarbeiter war sehr höflich und zuvorkommend. Telefonische Rückfragen hat er auch außerhalb seiner Dienstzeit beantwortet. Ich möchte mich auf diesem Wege für die schnelle und problemlose Abwicklung meines Schadens bedanken.