Freundliche Schadenaufnahme am Telefon. Ein Auto, das die komplette Front kaputt hat wurde allerdings per Ferndiagnose ohne Fotos als straßenverkehrstauglich erachtet. Das halte ich für grob fahrlässig und inkompetent. Die ausgewählte Werkstatt musste ich etwas anschieben, um zeitnah eine Reparatur zu erhalten. Die Schadenbegleichung lief dann allerdings gut. Die prompte Kündigung der Versicherung im Nachgang war allerdings alles andere als kundenfreundlich. Ein kleiner Hinweis dazu bei der Schadenmeldung hätte einen unzufriedenen Kunden weniger zurück gelassen.