Ich bin maßlos enttäuscht. Nicht nur, dass es wahnsinnig lange gedauert hat auch noch die Fehlerhaftigkeit es entsetzlich. Am 1.2.24 habe ich der Frau *** mitgeteilt, dass ich mit dem Betrag den ich von ihnen erhalten habe absolut unzufrieden bin. Es liegen mir immer noch keinerlei verständliche Papiere vor warum es so wenig ist. Zusätzlich habe ich mitgeteilt, dass einige Schäden am Fahrzeug repariert wurden und somit es nicht Seihen kann. Am 15.2.24 habe ich die nächste email geschrieben und nach wie vor nichts. Es ist erstaunlich wie ich hier als Kunde behandelt werde. Wenn mein Berater, der Herr *** nicht wäre, würde ich mit sofortiger Wirkung alles was ich habe (das ist alles was es gibt) bei ihnen kündigen. Ich weiß, dass es hier nur um das Fahrzeug geht aber auch mit der Hausrat oder Wohngebäude Versicherung bin ich absolut im Stich gelassen worden. Es wurde mir viel versprochen und rein gar nichts eingehalten. Mein Entsetzen über diese Art und Weise ist tatsächlich so groß, dass ich aktuell von weiteren Empfehlungen für die württembergische absehe. Ich bitte sie, mein Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten um ein Ende hier zu haben. Es ist sehr nervenaufreibend und sollte nicht Sinn und Zweck einer Versicherung sein, den Versicherungsnehmer so in Verzweiflung zu treiben. Die Härte tut mir leid aber anders kann ich es leider nicht mehr zum Ausdruck bringen. Mit freundlichen Grüßen ***