Punkte sind aus Kundensicht nicht akzeptabel:
1.) Ein Abschluss des Onlinevertrags ist bei abweichenden Namen von Versicherungsnehmer und Kontoinhaber nicht möglich. Dies wird erst am Ende überpüft! Anzeige mit Support-Telefon-Nr nutzlos, da dieser Rechungsverfahren am Anfang auszuwählen vorschlägt. Kundenunfreundlich !
2.) Vertragsbestätigung wurde per email nicht erhalten. Tippfehler in Email könnte erkannt werden. Auch ein Download des Vertrags isthilfreich. Habe keine Bestätigigung->***
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1.) Ein Abschluss des Onlinevertrags ist bei abweichenden Namen von Versicherungsnehmer und Kontoinhaber nicht möglich. Dies wird erst am Ende überpüft! Anzeige mit Support-Telefon-Nr nutzlos, da dieser Rechungsverfahren am Anfang auszuwählen vorschlägt. Kundenunfreundlich !
2.) Vertragsbestätigung wurde per email nicht erhalten. Tippfehler in Email könnte erkannt werden. Auch ein Download des Vertrags isthilfreich. Habe keine Bestätigigung->***