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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.01.2022 | 18:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Punkte sind aus Kundensicht nicht akzeptabel: 1.) Ein Abschluss des Onlinevertrags ist bei abweichenden Namen von Versicherungsnehmer und Kontoinhaber nicht möglich. Dies wird erst am Ende überpüft! Anzeige mit Support-Telefon-Nr nutzlos, da dieser Rechungsverfahren am Anfang auszuwählen vorschlägt. Kundenunfreundlich ! 2.) Vertragsbestätigung wurde per email nicht erhalten. Tippfehler in Email könnte erkannt werden. Auch ein Download des Vertrags isthilfreich. Habe keine Bestätigigung->***
Punkte sind aus Kundensicht nicht akzeptabel: 1.) Ein Abschluss des Onlinevertrags ist bei abweichenden Namen von Versicherungsnehmer und Kontoinhaber nicht möglich. Dies wird erst am Ende überpüft! Anzeige mit Support-Telefon-Nr nutzlos, da dieser Rechungsverfahren am Anfang auszuwählen vorschlägt. Kundenunfreundlich ! 2.) Vertragsbestätigung wurde per email nicht erhalten. Tippfehler in Email könnte erkannt werden. Auch ein Download des Vertrags isthilfreich. Habe keine Bestätigigung->***
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Nein