Sehr zufrieden bin ich mit der schnellen Bearbeitung meines zuerst per E-Mail geäußerten Versicherungswunsches (Vertragsänderung) und der freundlichen und kompetenten Erläuterungen der (Hotline-)Mitarbeiterin. Leider muss man - obwohl man schon Kunde ist und insbesondere die Bankverbindungsdaten schon vorliegen- alle Daten nochmals eingeben.