Freundliche telefonische Auskunft, optimales, leicht zu verstehendes Menü beim Online-Antrag, übersichtliche Leistungsbausteine, die alles enthalten, was wir - hoffentlich - nie brauchen werden. Klasse ist der sinkende Beitragssatz der Selbstbeteiligung bei Schadensfreiheit. Das wird Geld sparen.