Online-Antragsformular zu schwerfällig. Einmal ist die Rede von einem WGV Haus- und Wohnungsschutzbrief, den ich möchte, dann wieder von einer Hausratversicherung, die ich unter der angegebenen Nummer bereits über Jahre bei Ihnen unterhalte. Das ist verwirrend. Sicherlich wird dem WGV Haus- und Wohnungsschutzbrief eine abzuschließende oder bereits bestehende Hausratversicherung zugrundegelegt, jedoch sollte das für den Kunden besser verständlich dargelegt werden.