| 03.11.2014 | 19:44 Uhr VerifiziertLeider habe ich drei Versuche gebraucht um zum Abschluss gekommen. Hätte ich mich nicht schon vorher auf die WGV festgelegt (wegen der guten Erfahrungen bei der Rechtsschutzversicherung), hätte ich längst woanders angeschlossen.
Verbesserungsvorschläge:
1) Wenn das Antragsdatum weiter in der Zukunft liegt, muss es eine sprechende Fehlermeldung geben. Ein "bitte geben Sie eine anderes Datum ein" ist nicht hilfreich.
2) Wenn ein Kennzeichen nicht richtig formatiert eingetragen wird, sollte dies automatisch korrigiert werden und nicht zu einem Fehler führen.
3) Beim Versichererwechsel musste ich dreimal lesen was ich anklicken muss. Die Erklärung war mißverständlich.
4) Es war die Rede vom Kombirabatt, aber eine mögliche Kundennummer wurde nicht abgefragt? Leider habe ich drei Versuche gebraucht um zum Abschluss gekommen. Hätte ich mich nicht schon vorher auf die WGV festgelegt (wegen der guten Erfahrungen bei der Rechtsschutzversicherung), hätte ich längst woanders angeschlossen.
Verbesserungsvorschläge:
1) Wenn das Antragsdatum weiter in der Zukunft liegt, muss es eine sprechende Fehlermeldung geben. Ein "bitte geben Sie eine anderes Datum ein" ist nicht hilfreich.
2) Wenn ein Kennzeichen nicht richtig formatiert eingetragen wird, sollte dies automatisch korrigiert werden und nicht zu einem Fehler führen.
3) Beim Versichererwechsel musste ich dreimal lesen was ich anklicken muss. Die Erklärung war mißverständlich.
4) Es war die Rede vom Kombirabatt, aber eine mögliche Kundennummer wurde nicht abgefragt? Würde Bank weiterempfehlen Ja |




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