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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.04.2018 | 19:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als Vertragsinhaber eine zu komplizierte Bestellung eines Mopedkennzeichens. Eigentlich sollte die Angabe des Namens genügen. Warum nach Eingabe der bisherigen Vertragsnummer noch das Kennzeichen, das man bei einer Vertragspause nicht mehr weiß? Die digitalisierten Prozesse sind unlogisch und sollten überarbeitet werden. Es scheint, als wenn bisherige analoge Prozesse einfach "übersetzt" worden wären, ohne die Chancen einer Vereinfachung bei der Digitalisierung zu nutzen.
Als Vertragsinhaber eine zu komplizierte Bestellung eines Mopedkennzeichens. Eigentlich sollte die Angabe des Namens genügen. Warum nach Eingabe der bisherigen Vertragsnummer noch das Kennzeichen, das man bei einer Vertragspause nicht mehr weiß? Die digitalisierten Prozesse sind unlogisch und sollten überarbeitet werden. Es scheint, als wenn bisherige analoge Prozesse einfach "übersetzt" worden wären, ohne die Chancen einer Vereinfachung bei der Digitalisierung zu nutzen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein