Wenn wir könnten, würden wir 0 Sterne geben. Ihre Art, mit Kunden umzugehen, ist unter aller Kanone. Die Sachberarbeiter sind nicht erreichbar, relevante Informationen über das Vorangehen erhält man nur auf mehrfach wiederholte Nachfrage, die sich aufgrund der katastrophalen Erreichbarkeit der Sachberarbeiter wiederum schwierig gestaltet. E-Mails werden nicht beantwortet, man fühlt sich regelrecht geghostet. Man müsste Sie allein schon allen wegen der sich daraus ergebenden Verzögerungen auf Schadensersatz verklagen. Mit dubiosen Taktiken wird versucht, den Kunden hinzuhalten und wo es möglich ist, noch den letzten Cent abzupresssen. Ist Ihrerseits so nicht beabsichtigt? Ich komme aus dem QM und empfehle dringend die Überprüfung Ihrer Prozesse hinsichtlich Kundenkommunikation! Sobald unsere Angelegenheiten mit Ihnen abgewickelt sind, werden wir Ihre "Dienste" garantiert nie wieder in Anspruch nehmen und selbstverständlich dafür Sorgen, dass auch andere über Ihre sehr fragwürdigen Geschäftspraktiken informiert werden.