Ich wollte heute telefonisch für meinen Mann einen Termin vereinbaren. *** war dermassen unfreundlich ... , dass wir uns eigentlich schon dazu entschlossen haben, die Bank zu wechseln - 0 Sterne. Überraschenderweise hat dann doch *** zurückgerufen und alles verlief sehr zufriedenstellen. Für *** 5 Sterne!