Sehr schnelle und sehr persönliche Abwicklung! Sehr guter direkter Kontakt zu dem Sachbearbeiter (in meinem Fall eine SEHR nette und sehr kompetente Dame!). Was mich überzeugte war die Tatsache, daß auch mal das Telefon in die Hand genommen und der direkte Kontakt zum Kunden (mir) gesucht wurde. Man wurde nicht wie ein Bittsteller behandelt sondern wie ein guter Kunde, der man dann auch ist :-)