Die Kontaktaufnahme erfolgte sehr, sehr schnell. Die Informationen wurden freundlich, verständlich, nachvollziehbar vermittelt, so das ich alle Unterlagen, die ebenfalls zügig per Post zugeschickt wurden, korrekt ausfüllen und einreichen konnte. Der einzige Minuspunkt: laut den Unterlagen ist ein Postidentverfahren nicht notwendig - aber ich musste es trotzdem machen, was mich persönlich nicht gestört hat, aber das Produkt wurde so nicht dargestellt.