Wenn man telefonisch bei euch jemanden erreichen möchte ist das unmöglich auch wenn man Nachrichten hinterlässt dass man bitte zurückgerufen wird erfolgt auch keinen Rückruf am Anfang war alles noch nicht in den trockenen Tüchern war da wurde ich permanent von meinem Berater angerufen und und das hat mich dazu veranlasst mit der Bank selber zu kommunizieren und dann ging auch alles ganz reibungslos im Großen und Ganzen ist es eigentlich nur ein Vergleichsportal ich musste alles selber einleiten ich hätte halt jemanden gerne an der Hand gehabt der sagt hier geht's lang im Endeffekt habe ich alles selber gemacht