| 12.11.2015 | 18:24 Uhr VerifiziertDas Ganze verlief sehr kundenfreundlich! Kaum hatte ich die Anfrage online eingegeben, kamen bereits die ersten Angebote. Das günstigste nahmen wir an. Die Unterlagen kamen dann auch noch ausgedruckt per Post. Sie hingen auch an der mail.
Verbesserungsvorschlag: ich würde in die E-Mail, in der der Kreditvertrag anhängt, reinschreiben dass dieser auch noch per Post kommen wird.
Dann rief mich ein sehr freundlicher Sachbearbeiter von Smava an um mir mitzuteilen ob alles klar sei oder ich noch Fragen hätte.
Später - waren es ein oder zwei Tage- rief dann auch noch eine freundliche Dame an. Sie meinte wir würden eine sms erhalten, sobald die Unterlagen eingegangen seien. Das war dann nicht der Fall. Dafür kam dann schon einige wenige Tage später eine sms mit der Bestätigung, dass der Kredit ausgezahlt ist.
Mit anderen Worten: ich bin restlos begeistert! Würde sie immer wieder reinsten Gewissens weiter empfehlen und auch gerne mal wieder in Anspruch nehmen. Das Ganze verlief sehr kundenfreundlich! Kaum hatte ich die Anfrage online eingegeben, kamen bereits die ersten Angebote. Das günstigste nahmen wir an. Die Unterlagen kamen dann auch noch ausgedruckt per Post. Sie hingen auch an der mail.
Verbesserungsvorschlag: ich würde in die E-Mail, in der der Kreditvertrag anhängt, reinschreiben dass dieser auch noch per Post kommen wird.
Dann rief mich ein sehr freundlicher Sachbearbeiter von Smava an um mir mitzuteilen ob alles klar sei oder ich noch Fragen hätte.
Später - waren es ein oder zwei Tage- rief dann auch noch eine freundliche Dame an. Sie meinte wir würden eine sms erhalten, sobald die Unterlagen eingegangen seien. Das war dann nicht der Fall. Dafür kam dann schon einige wenige Tage später eine sms mit der Bestätigung, dass der Kredit ausgezahlt ist.
Mit anderen Worten: ich bin restlos begeistert! Würde sie immer wieder reinsten Gewissens weiter empfehlen und auch gerne mal wieder in Anspruch nehmen. Würde Bank weiterempfehlen Ja |




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