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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.03.2016 | 09:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zwei Wochen Wartezeit für die Bearbeitung und einer Kreditzusage (oder eventuelle Absage) ist definitiv zu lang. Guter Kundenservice funktioniert anders. Die Auszahlung erfolgte erst 3 Wochen nach Antragseingang. (Noch) 2 Sterne gibt es lediglich auf Grund der günstigen 0%-Finanzierung. Aber auch ein 0% werbefinanzierter Kreditvertrag darf nicht dadurch serviceeingeschränkt sein. Dies bewirkt genau die gegenteilige Wirkung: Es schreckt eher Kunden ab, als sie zu gewinnen.
Zwei Wochen Wartezeit für die Bearbeitung und einer Kreditzusage (oder eventuelle Absage) ist definitiv zu lang. Guter Kundenservice funktioniert anders. Die Auszahlung erfolgte erst 3 Wochen nach Antragseingang. (Noch) 2 Sterne gibt es lediglich auf Grund der günstigen 0%-Finanzierung. Aber auch ein 0% werbefinanzierter Kreditvertrag darf nicht dadurch serviceeingeschränkt sein. Dies bewirkt genau die gegenteilige Wirkung: Es schreckt eher Kunden ab, als sie zu gewinnen.
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Nein