also,das ist für mich ganz einfach ! ich hatte eine sehr freundliche kompotente, aber vorallem sehr geduldige Betreuerin, die mit mir sehr sehr geduldig war. Das ist kein geflunker, ichbin nemlich kein einfacher Kunde, eben ein Man. Aber schon die Stimme und der Ton kammen wie ein Zauber beruhigend rüber , einfach toll. vielen vielen Dank ***