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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
08.10.2026 | 11:45 Uhr
Ich bin mit der gesamten Abwicklung äußerst unzufrieden! Am 22.09.2026 habe ich meinen Autokredit beantragt. Die Auszahlung erfolgte erst am 08.10.2026 – also nach über zwei Wochen! Und das, obwohl ich bereits Bestandskunde war und alle erforderlichen Unterlagen eingereicht hatte. Trotzdem kam es immer wieder zu Verzögerungen und unnötigen Rückfragen. Die Kommunikation und Betreuung waren ebenfalls enttäuschend. Das Schlimmste daran: Durch die lange Bearbeitungszeit konnte ich das Fahrzeug nicht mehr kaufen, da der Verkäufer nicht länger warten wollte! Genau dafür hatte ich den Kredit überhaupt beantragt. Was bringt mir eine Kreditzusage, wenn die Auszahlung so lange dauert, dass das gewünschte Fahrzeug inzwischen nicht mehr verfügbar ist? Ich habe mehrfach nachgefragt und versucht, den Vorgang zu beschleunigen. Leider ohne Erfolg. Für mich ist das ein absolut enttäuschender Ablauf. Gerade bei einer Autofinanzierung sollte eine Bank wissen, dass Verkäufer nicht wochenlang auf eine Entscheidung und Auszahlung warten. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Bank leider nicht weiterempfehlen!
Ich bin mit der gesamten Abwicklung äußerst unzufrieden! Am 22.09.2026 habe ich meinen Autokredit beantragt. Die Auszahlung erfolgte erst am 08.10.2026 – also nach über zwei Wochen! Und das, obwohl ich bereits Bestandskunde war und alle erforderlichen Unterlagen eingereicht hatte. Trotzdem kam es immer wieder zu Verzögerungen und unnötigen Rückfragen. Die Kommunikation und Betreuung waren ebenfalls enttäuschend. Das Schlimmste daran: Durch die lange Bearbeitungszeit konnte ich das Fahrzeug nicht mehr kaufen, da der Verkäufer nicht länger warten wollte! Genau dafür hatte ich den Kredit überhaupt beantragt. Was bringt mir eine Kreditzusage, wenn die Auszahlung so lange dauert, dass das gewünschte Fahrzeug inzwischen nicht mehr verfügbar ist? Ich habe mehrfach nachgefragt und versucht, den Vorgang zu beschleunigen. Leider ohne Erfolg. Für mich ist das ein absolut enttäuschender Ablauf. Gerade bei einer Autofinanzierung sollte eine Bank wissen, dass Verkäufer nicht wochenlang auf eine Entscheidung und Auszahlung warten. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Bank leider nicht weiterempfehlen!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein