Keine gute kundenfreundliche Beratung, Wünsche des Kunden wurden nicht berücksichtigt und Konditionen angebotem, die weit unter dem ursprünglichen Angebot lagen. Bsp. Angebot: bei Kredit-1,79%- tatsächlich 6,9 Wunsch-3 Jahre -nur 2 Jahre und RSV, obwohl der Kunde das nicht wünschte. Danach Info anderer Banken. Konditionen, wie gewünscht und deshalb gleich Santander widerrufen