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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2020 | 18:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besonders gut gefallen hat mir die sehr gute Fernberatung. Sie wurde über eine gute funktionierende Webanwendung durchgeführt, die auch unter dem Betriebssystem Linux einwandfrei funktioniert hat. Fragen nach dem Beratunsgespräch wurden schnell und ausführlich per Mail beantwortet. Auch die bürokratische Seite hat nicht darunter gelitten das zwischen meinem Wohnort und der Agentur knapp 400 Kilometer Entfernung liegen, denn die zum Vertragsabschluss notwendigen Unterschriften wurden über eine Webanwendung direkt auf meinem Smartphone eingeholt, ganz ohne das Briefe hin und hergeschickt werden mussten. Auch nach dem Beratungsgespräch selbst fällige Unterschriften konnten unkompliziert über einen Scan des Dokumentes eingereicht werden, wiederum ohne das Dokumente verschickt werden mussten. Tatsächlich hat mich das sehr moderne Auftreten ernsthaft beeindruckt. Ich glaube nicht das ich besser oder schneller berate worden wäre wenn ich mich an eine lokale Agentur gewendet hätte. Auch sehr gut gefallen hat mir, das mein Berater kein Problem damit hatte, die Beratung auch nach 17:00 durchzuführen, so das ich nicht füher Feierabend machen musste.
Besonders gut gefallen hat mir die sehr gute Fernberatung. Sie wurde über eine gute funktionierende Webanwendung durchgeführt, die auch unter dem Betriebssystem Linux einwandfrei funktioniert hat. Fragen nach dem Beratunsgespräch wurden schnell und ausführlich per Mail beantwortet. Auch die bürokratische Seite hat nicht darunter gelitten das zwischen meinem Wohnort und der Agentur knapp 400 Kilometer Entfernung liegen, denn die zum Vertragsabschluss notwendigen Unterschriften wurden über eine Webanwendung direkt auf meinem Smartphone eingeholt, ganz ohne das Briefe hin und hergeschickt werden mussten. Auch nach dem Beratungsgespräch selbst fällige Unterschriften konnten unkompliziert über einen Scan des Dokumentes eingereicht werden, wiederum ohne das Dokumente verschickt werden mussten. Tatsächlich hat mich das sehr moderne Auftreten ernsthaft beeindruckt. Ich glaube nicht das ich besser oder schneller berate worden wäre wenn ich mich an eine lokale Agentur gewendet hätte. Auch sehr gut gefallen hat mir, das mein Berater kein Problem damit hatte, die Beratung auch nach 17:00 durchzuführen, so das ich nicht füher Feierabend machen musste.
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Ja