Ich hatte ein Problem mit dem Einreichen von Arztrechnungen über die 'Meine Allianz-App' Nachfolgend kontaktierte ich das Vers. - Büro von ***. Hier wurde mir unverzüglich die Hilfe angeboten, die Dokumente zum Büro zu senden, damit sie hier weiter übermittelt werden. Dieses wurde umgehend veranlasst. Dieser geschilderte Service ist ein Paradebeispiel für mich, einen direkten Ansprechpartner zu haben, der bei auftretenden Problemen dem Kunden hilfreich zur Seite steht. Was nützt es, wenn man abhängig von Hotlines ist, wo man von einem Sachbearbeiter zum Anderen weitergeleitet wird. vorausgesetzt, man kommt überhaupt durch. Ich kann das besagte Versicherungsbüro nur weiter empfehlen.