Meine Erfahrungen mit der Agentur *** sind durchweg positiv! *** und seine Mitarbeiter sind stets erfolgreich bemüht, sich um die Klärung ggf. offener Fragen und ggf. auftretende Probleme zu kümmern! Alle Ansprechpartner sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Leistungsabrechnungen erfolgenseit längerem sehr zeitnah, was toll ist! M.E. optimiert werden könnte sind die elektronischen, digitalen Kommunikationswege. So ist es sehr zeitaufwendig, Ihre Nachrichten zu öffnen, wobei ich natürlich zur älteren Generation gehöre :) Wenn es um generelle Auskünfte geht, z.Bsp.die auf unseren Vertrag beschränkten zugeschnittenen und aktualisierten Vertragsbedingungen wünschte ich mir etwas mehr Transparenz, aber das betrifft nicht die Agentur! Insgesamt ist alles gut so und ich habe zu keiner Zeit einen Versicherungswechsel in Erwägung gezogen und beabsichtige dies auch nicht, wenngleich der stetig steigende Beitrag für eine ***Risikoabdeckung m.E. schon recht hoch ist.