Mein Kontakt mit der Servicetelefonberatung verlief negativ und ich wollte der Allianz ursprünglich den Rücken kehren. Über die Onlinesuche stieß ich auf die Alianzvertretung in der Lesserstraße 156, Hamburg. Ein kurzer Anruf und ich bekam einen Termin bei Herrn Michel. Herr Michel hat mich sehr kompetent beraten und zusätzlich auf Fachpersonal bezüglich meines Falles zurückgegriffen, um den idealen Vertrag zu erstellen. Ich wurde freundlich empfangen und meine Ängste, dass mir nicht geholfen werde, verschwanden schnell. Bis zu diesem Termin konnte oder wollte mir niemand helfen. Ich bin sehr zufrieden und fühle mich sehr gut aufgehoben bei Herrn Michel.