Über die Hotline *** konnte ich nach über 60 Minuten zwar einen Mitarbeiter erreichen, aber es konnte mir leider nicht geholfen werden (Schlüssel im Schloss abgebrochen und ausgesperrt)... Die Agentur *** hat sich super um mich gekümmert und mir direkt einen schlüsseldienst geschickt! - ein super Service und mir und meiner Familie war das Wochenende gerettet! Herzlichen Dank an die Agentur***