Hiermit möchte ich mich in erster Linie an die kompetente und äußerst freundliche Mitarbeiter/in, die ihren Platz direkt an der der Eingangstüre in der Agentur besetzt wenden, die immer mit ganzen Körpereinsatz und mit Herz und Seele versucht sich um die Anliegen der Kunden zu kümmern. Wir als Kunden sollten uns im klaren sein, daß es nicht mehr viele Berater/innen mit dieser Kompetenz gibt und sollten dies auch erwähnen.