Das gesamte Büroteam war sehr freundlich und ist kompetent aufgetreten . Mir konnte sofort geholfen werden . Leider musste auch die Mitarbeiterin sehr lange am Telefon warten , bis sie jemanden aus der Fachabteilung in Berlin erreicht hat . Die Telefonerreichbarkeit der Allianz lässt sehr zu wünschen übrig , aber da kann die Agentur nichts dafür .