Als wir den Schaden an unserem PKW telefonisch außerhalb der Sprechzeit gemeldet haben, erhielten wir sofort einen Rückruf von***. Sie klärte uns über den weiteren Ablauf super und ausführlich auf und nahm uns unsere Aufregung in einer sehr beruhigenden und freundlichen Art. Am nächten Tag wurden wir dann in Ihrem Büro nochmal ausführlich aufgeklärt bzw. beraten.