Was war gut: * Stets sehr freundlicher Umgang. * Sie behandeln uns nicht als "Nummer im System", sondern bringen uns Wertschätzung als Kunden entgegen. * Wir hatten noch nie das Gefühl, dass uns etwas verkauft wird, was wir nicht brauchen. * Wir mussten uns nicht selbst um die Kündigungen kümmern, als mein Mann zur Allianz gewechselt ist. * Beim Jahresgespräch schauen Sie alle unsere Versicherungen durch und prüfen, ob bessere Konditionen oder niedrigere Preise möglich sind. * Ich muss nicht selbst ans Jahresgespräch denken, weil Sie sich bzgl. Terminvereinvarung melden. * Im Schadensfall kümmern Sie sich schnell und zuverlässig um die komplette Abwicklung. Was könnten Sie besser machen: Da fällt mir tatsächlich nichts ein :-)