Immer wieder geduldig und flexibel auf Rückfragen reagiert und angepasst. Besonders gut fand ich persönliche Übersichten für meine Unterlagen oder auch Vergleiche zwischen verschiedenen Verträgen, die speziell erstellt wurden um übersichtliche Entscheidungsunterlagen zu schaffen bzw. zu unterstützen. Auch in einem Schadensfall hat diese Agentur alle Unterstützung geleistet, die man erwartet (im besten Falle).