Komplett digitalisiert, trotzdem jederzeit persönlich ansprechbar. Ich bin besonders mit der unkomplizierten Online-Bereitstellung zufrieden. Ich habe alle Verträge auf einen Blick und brauche nichts auszudrucken und abzuheften. Ändert sich etwas, werde ich per Email informiert. Wenn ich eine Frage zu einem Vertrag oder ein sonstiges Anliegen habe, genügt ein kurzer Anruf und mir wird umgehend geholfen. Ich habe keinen Optimierungsbedarf.